Obchodné podmienky

1. O nás

Táto webová stránka www.bio-krb.sk je prevádzkovaná spoločnosťou:

Obchodný názov: bio-krb.sk
c/o Biopejs-shop.dk ApS
Gravsholtvej 15
9310 Vodskov
Dánsko

IČ DPH: DK34607907
Email: info@bio-krb.sk

Ak nás chcete kontaktovať, použite vyššie uvedenú e-mailovú adresu.

2. Podmienky nákupu

Odoslaním objednávky na tejto webovej stránke potvrdzujete, že:

• máte najmenej 18 rokov
• ste právne spôsobilí uzatvárať záväzné zmluvy
• informácie uvedené počas objednávky sú presné a úplné

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade podozrenia na podvod alebo neoprávnenú platbu.

3. Uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky prostredníctvom našej webovej stránky podávate ponuku na kúpu tovaru.

Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail potvrdzujúci prijatie objednávky. Tento e-mail je len potvrdením prijatia a nepredstavuje prijatie objednávky.

Zmluva medzi vami a nami vzniká až v momente, keď vám pošleme potvrdenie objednávky, že bola prijatá a pripravuje sa na odoslanie.

Ak nie sme schopní dodať tovar z akéhokoľvek dôvodu, napríklad kvôli chybe v cene alebo nedostupnosti tovaru, budeme vás o tom čo najskôr informovať a zmluva nebude uzavretá.

4. Popis produktov

Obrázky produktov na tejto webovej stránke slúžia len na ilustračné účely. Skutočné produkty sa môžu mierne líšiť od zobrazených obrázkov.

Farby zobrazené na obrazovke sa môžu líšiť v závislosti od nastavení zariadenia.

Ak nie je uvedené inak, príslušenstvo zobrazené na obrázkoch produktov nie je súčasťou balenia.

Niektoré produkty môžu vyžadovať montáž po doručení.

Všetky rozmery, hmotnosti a špecifikácie sú približné a uvedené v dobrej viere.

5. Ceny a platby

Všetky ceny uvedené na tejto webovej stránke sú v EUR a zahŕňajú DPH, ak je to relevantné.

Náklady na dopravu budú jasne uvedené pred dokončením objednávky.

Platba musí byť vykonaná v plnej výške pri zadávaní objednávky.

Platby prijímame prostredníctvom bezpečných platobných metód dostupných pri dokončení objednávky vrátane kreditných kariet, PayPal a ďalších dostupných platobných riešení.

Akciové ceny platia len počas uvedeného obdobia akcie.

Vyhradzujeme si právo opraviť typografické chyby, chyby v cenách alebo nepresné popisy produktov.

6. Doručenie

Objednávky sú zvyčajne odoslané z nášho skladu do 1–2 pracovných dní.

Uvedené dodacie lehoty sú iba orientačné.

Doručenie sa zvyčajne vykonáva k hlavnému vstupu na úrovni prízemia (kerbside delivery).

Pomoc vodiča pri vykladaní ťažkých zásielok nie je možné garantovať.

Ak doručenie nie je možné uskutočniť z dôvodu neprítomnosti zákazníka alebo obmedzeného prístupu, môžu byť účtované dodatočné náklady na doručenie.

Ak požiadate dopravcu, aby zásielku nechal bez dozoru, robíte tak na vlastné riziko.

Dodacie lehoty môžu byť ovplyvnené okolnosťami mimo našej kontroly, napríklad nepriaznivým počasím, dopravnými problémami alebo oneskorením dodávateľov.

Dodacie lehoty nie sú považované za podstatnú náležitosť zmluvy, pokiaľ nebolo výslovne dohodnuté inak.

7. Prechod rizika a vlastníctva

Vlastníctvo tovaru prechádza na zákazníka až po úplnom zaplatení.

Riziko poškodenia alebo straty tovaru prechádza na zákazníka v momente doručenia na adresu uvedenú v objednávke.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prijatia tovaru v súlade s európskou legislatívou o ochrane spotrebiteľa.

Okrem tohto zákonného práva ponúkame dobrovoľne predĺženú lehotu na vrátenie tovaru až 30 dní od doručenia objednávky.

Na odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte e-mailom.

Tovar musí byť vrátený do 14 dní od oznámenia odstúpenia.

Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ tovar nie je chybný.

9. Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí bude spracované do 14 dní od prijatia vráteného tovaru alebo dôkazu o jeho odoslaní.

Vrátenie platby sa vykoná rovnakou platobnou metódou, aká bola použitá pri nákupe, pokiaľ sa nedohodne inak.

10. Chybné alebo poškodené produkty

Po doručení prosím skontrolujte tovar.

Ak je tovar poškodený alebo chybný, informujte nás čo najskôr.

Môžeme vás požiadať o fotografie poškodenia, aby sme mohli problém rýchlo vyriešiť.

Nič v týchto podmienkach neovplyvňuje vaše zákonné práva spotrebiteľa.

11. Inštalácia a bezpečnosť

Niektoré produkty vyžadujú správnu inštaláciu a bezpečné používanie.

Zákazník je zodpovedný za to, aby bol produkt nainštalovaný a používaný v súlade s pokynmi výrobcu a platnými bezpečnostnými predpismi.

Odporúčame inštaláciu kvalifikovaným odborníkom.

Nenesieme zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo nesprávnym používaním produktov.

12. Obmedzenie zodpovednosti

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje alebo nevylučuje zodpovednosť za smrť alebo zranenie spôsobené nedbanlivosťou, podvod alebo zodpovednosť, ktorú nie je možné vylúčiť podľa zákona.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nenesieme zodpovednosť za nepriamu alebo následnú škodu vrátane straty zisku alebo obchodných príležitostí.

13. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tejto webovej stránky vrátane textov, grafiky, obrázkov, log a dizajnu stránky je vlastníctvom spoločnosti Biopejs-shop.dk ApS alebo jej licenčných partnerov.

Obsah nesmie byť kopírovaný, reprodukovaný alebo distribuovaný bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

14. Používanie webovej stránky

Súhlasíte s tým, že nebudete zneužívať túto webovú stránku ani sa pokúšať získať neoprávnený prístup k serverom alebo databázam stránky.

Nesmiete zavádzať vírusy, malware alebo iný škodlivý softvér.

15. Alternatívne riešenie sporov

Ak nie ste spokojní s našimi službami, kontaktujte nás a pokúsime sa problém vyriešiť.

Spotrebitelia môžu využiť aj platformu EÚ na riešenie sporov online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Ochrana osobných údajov a cookies

Používanie tejto webovej stránky sa riadi aj našimi zásadami ochrany osobných údajov a zásadami používania cookies.

17. Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia príslušnými právnymi predpismi Európskej únie a právom krajiny, v ktorej je predávajúci usadený.

18. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto webovej stránke.